单店营收提升40%,区域标杆升级,从区域火锅品牌到全国连锁标杆
左庭右院作为深耕华南地区的潮汕牛肉火锅品牌,在区域市场站稳脚跟后,面临「营收增长瓶颈、品牌辨识度不足、标准化程度低」三大核心问题。墨塔团队为其提供全链路餐饮战略咨询服务,核心目标包括:
「我们在华南做了8年潮汕牛肉火锅,门店数量不算少,但单店营收一直卡在一个瓶颈上,想扩张又怕标准化跟不上,不扩张又面临本地竞争加剧。接触墨塔之前,我们试过很多方法:换菜单、做促销、改装修,但都是治标不治本。」
「墨塔团队最打动我的是,他们没有上来就给方案,而是花了1个月时间蹲点我们的门店,从顾客消费行为、员工操作流程、供应链效率全维度分析问题。最终给出的定位升级和标准化方案,精准切中了我们的痛点——原来我们不是缺客流,而是缺『让顾客愿意多消费、愿意反复来』的核心价值。」
「合作6个月后,单店营收直接提升40%,更重要的是,我们终于有了可复制的运营体系,现在已经在华东、华北开出了20多家新店,每一家的盈利水平都能达到预期。」
通过门店暗访、顾客调研、供应链梳理,识别核心问题:SKU过多导致出餐慢、品牌定位模糊、服务流程无标准。
确定「现切鲜牛肉火锅」核心定位,提炼「每日鲜切、拒绝冷冻」品牌口号,优化VI视觉体系。
SKU从86个精简至42个,聚焦吊龙、五花趾等6大爆款牛肉品类,提升食材周转率与毛利(从58%提升至65%)。
制定《门店运营手册》《服务SOP》,搭建数字化点餐、库存管理系统,人力成本降低12%。
先在3家试点门店落地,通过数据监控调整方案,再向所有门店推广,确保落地效果。
「墨塔的团队不是单纯的咨询公司,更像是我们的战略合伙人。他们不仅给出方案,还全程陪跑落地,从员工培训到数据监控,每个环节都有专业的人跟进。最直观的变化是,我们的门店管理变得简单了,营收却涨了,这就是专业的价值。」
「之前找过其他咨询公司,方案很完美但落地难。墨塔的优势在于懂餐饮,懂一线运营,他们的方案都是基于实际场景制定的,员工容易理解,执行起来也顺畅。合作后,我们的品牌在潮汕火锅赛道的知名度明显提升,这是最意外的收获。」
「从区域品牌到全国连锁,墨塔帮我们打通了最关键的环节——标准化和差异化。现在我们的每一家门店,既能保证口味和服务的统一,又能体现品牌的核心价值,这是扩张的基础。感谢墨塔团队的专业和耐心,让我们少走了很多弯路。」